Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Самозанятым гражданином Галкиным Владимиром Сергеевичем, ИНН 667122588732 (далее — Исполнитель, Администрация), оказывающим услуги под торговым наименованием Next Logistics, и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим Сервис.

1.2. Сервис Next Logistics доступен по адресу next-logistics.com и в соответствующих мобильных и веб-приложениях.

1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт оферты) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователя через Сервис не менее чем за 3 (три) календарных дня. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

1.5. К отношениям по настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-422 о применении специального налогового режима НПД.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, обеспечивающему:

• поиск и выкуп товаров у иностранных продавцов (посреднические услуги);
• организацию международной доставки товаров в Российскую Федерацию;
• отслеживание статуса отправлений в режиме реального времени;
• расчёт стоимости доставки и конвертацию валют;
• консультационную поддержку через чат.

2.2. Исполнитель действует как посредник и не является ни продавцом, ни импортёром товаров. Право собственности на товар принадлежит Пользователю с момента его оплаты иностранному продавцу.

2.3. Сервис предоставляется на платной основе согласно действующему прейскуранту, размещённому на сайте. Доступ к информационным разделам предоставляется бесплатно.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель вправе:

• изменять условия, стоимость и перечень услуг с уведомлением Пользователя;
• отказать в обслуживании при нарушении Пользователем условий Соглашения;
• приостановить оказание услуг при наступлении обстоятельств непреодолимой силы;
• привлекать субподрядчиков (транспортные компании, таможенных брокеров) без согласия Пользователя, оставаясь ответственным за их действия в рамках, установленных законом.

3.2. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и в установленные сроки;
• информировать Пользователя о задержках и изменениях статуса доставки;
• сохранять конфиденциальность персональных данных согласно Политике конфиденциальности;
• выдавать чеки самозанятого через приложение «Мой налог» при получении оплаты.

3.3. Пользователь вправе:

• получать услуги надлежащего качества в согласованные сроки;
• направлять запросы и претензии по адресу nextforlogistics@gmail.com;
• получить разъяснения по любому этапу исполнения заказа.

3.4. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные для оформления заказов и доставки;
• соблюдать таможенное законодательство РФ при получении товаров;
• не заказывать товары, запрещённые к ввозу на территорию РФ;
• оплачивать услуги в установленные сроки;
• самостоятельно отслеживать изменения Соглашения на сайте Сервиса.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится в рублях РФ на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано в индивидуальном порядке.

4.2. Стоимость услуг включает: вознаграждение Исполнителя, стоимость доставки и иные расходы, согласованные с Пользователем. Таможенные платежи, НДС при импорте и прочие обязательные платежи в бюджет РФ несёт Пользователь самостоятельно.

4.3. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый) в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Исполнитель не является плательщиком НДС.

5. Политика возврата

5.1. Сервис работает без возврата средств. Оплата за услуги посредничества и доставки возврату не подлежит после подтверждения заказа Пользователем.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения и оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что осознаёт необратимость платежа и соглашается с данным условием.

5.3. Исключение составляют случаи, когда услуга не была исполнена по вине Исполнителя (например, выкуп товара не был произведён в оговоренные сроки не по причинам, зависящим от Пользователя или иностранного продавца). В таком случае Исполнитель рассматривает вопрос о частичной или полной компенсации в индивидуальном порядке.

5.4. Если товар утерян по вине транспортной компании, Исполнитель организует розыск и содействует в получении компенсации в пределах условий договора с перевозчиком. Данная компенсация не является возвратом средств за услуги Исполнителя.

5.5. Претензии по качеству направляются на nextforlogistics@gmail.com в течение 3 дней с момента получения товара. Претензии, поданные позднее, не рассматриваются.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• задержки доставки, вызванные действиями перевозчиков, таможни, форс-мажором;
• качество товара, приобретённого у иностранного продавца;
• изменение валютных курсов, влияющее на итоговую стоимость заказа;
• задержки в работе платёжных систем и банков;
• убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных сведений.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Соглашению не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются в претензионном порядке. Претензия направляется по адресу nextforlogistics@gmail.com с указанием номера заказа и существа требования.

7.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

7.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Екатеринбург) или по выбору Потребителя в соответствии с ЗоЗПП.

8. Реквизиты Исполнителя